Despegar, la agencia de viajes líder en América Latina ha formado una alianza estratégica con Topsort, experto en tecnología de retail media, para ofrecer una funcionalidad innovadora en su plataforma: productos patrocinados basados en inteligencia artificial. Este avance convierte a Despegar en la primera plataforma de viajes en la región en incorporar un modelo publicitario que optimiza la experiencia del usuario y maximiza el rendimiento de los anunciantes.
La integración de tecnología avanzada permite a los anunciantes destacar productos como hoteles, vuelos y paquetes vacacionales directamente en los resultados de búsqueda. Esto no solo mejora la conexión con los viajeros durante su proceso de compra, sino que también respeta la privacidad del usuario al utilizar datos propios (first-party data) para una publicidad dirigida.
La nueva plataforma de retail media, con modelo self-service, permite a los anunciantes gestionar sus campañas de manera autónoma, optimizando resultados a través de herramientas como reportes en tiempo real y métricas clave como clics, impresiones y retorno de inversión (ROAS). Francisco Larraín, CTO de Topsort, destacó el impacto de la colaboración al redefinir la forma en que las marcas interactúan con los viajeros mediante publicidad relevante.
Juan Manuel Valverde, VP Global Air Travel Partners & Media Sales de Despegar, enfatizó la importancia de esta tecnología para seguir creciendo en el negocio de media y mejorar la experiencia de los partners. La alianza permite monetizar el tráfico sin comprometer la experiencia del usuario, creando nuevas fuentes de ingresos y ofreciendo anuncios más personalizados.
Las características clave de la alianza Despegar-Topsort incluyen la infraestructura avanzada de medios para retail, optimización mediante inteligencia artificial, herramientas de autogestión para anunciantes y una experiencia publicitaria fluida y relevante para los usuarios. Con esta colaboración, Despegar se consolida como un pionero en la industria de viajes al llevar el retail media a un nivel superior.
